Zásady ochrany osobních údajů a cookies.

1. Kdo údaje zpracovává

Správci osobních údajů jsou společnosti skupiny Commerce, každá v rozsahu poptávky, která se jí týká:

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected] nebo písemně na sídle společnosti. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tuto povinnost zákon neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z kontaktního formuláře. Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, téma poptávky a text, který do formuláře napíšete. Telefon je nepovinný. Jiné údaje po vás nepožadujeme a neuvádějte prosím do zprávy citlivé informace.

Údaje z e-mailové nebo telefonické komunikace. Obsah zprávy a kontaktní údaje, které nám sami sdělíte.

Technické údaje serveru. IP adresa, datum a čas požadavku, typ prohlížeče a operačního systému. Tyto údaje vznikají automaticky v protokolech hostingu a slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webu.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Vyřízení vaší poptávky a jednání o smlouvě. Právní základ je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Provoz a bezpečnost webu. Právní základ je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem na tom, aby web fungoval a nebyl zneužit.
• Plnění zákonných povinností. Pokud z jednání vznikne obchodní vztah, zpracováváme údaje také podle předpisů o účetnictví a daních. Právní základ je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Volitelné statistiky návštěvnosti. Pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné. Bez jména a e-mailu vás však nemáme jak kontaktovat, a poptávku proto nevyřídíme.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z poptávky, ze které nevznikne smluvní vztah, uchováváme nejdéle dvanáct měsíců od poslední komunikace.
• Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu, kterou vyžadují právní předpisy, zpravidla deset let.
• Protokoly serveru uchováváme nejdéle šest měsíců.

5. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme třetím osobám k jejich vlastním účelům a neprodáváme je. Přístup k nim mohou mít pouze zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz:

• poskytovatel hostingu a e-mailových služeb,
• poskytovatel nástroje pro odesílání formuláře,
• externí účetní a právní poradci, pokud je to pro daný případ nezbytné.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje zpracováváme v Evropské unii a nepředáváme je do třetích zemí.

6. Cookies a obdobné technologie

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Dělíme je na dvě skupiny.

Nezbytné. Zajišťují základní chod webu a uložení vaší volby ohledně cookies. Bez nich by web nefungoval správně, proto je ukládáme na základě oprávněného zájmu a souhlas k nim nepotřebujeme.

Analytické. Slouží ke sledování návštěvnosti a k tomu, abychom web zlepšovali. Ukládáme je pouze tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat.

Ke dni účinnosti těchto zásad web žádné analytické ani marketingové cookies nepoužívá. Ukládá pouze vaši volbu z lišty souhlasu.

Jak souhlas odvolat. Použijte tlačítko níže, které vymaže uloženou volbu a znovu zobrazí lištu. Cookies můžete také kdykoli smazat nebo zakázat přímo v nastavení prohlížeče, obvykle v sekci soukromí a zabezpečení.

Změnit nastavení cookies

7. Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• právo na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz, pokud pro zpracování odpadl důvod,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů k jinému správci,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Své právo uplatníte na kontaktní adrese uvedené v bodě 1. Vyřídíme jej nejpozději do jednoho měsíce. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

8. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování údajů nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce a je označeno datem účinnosti.